Năm 2022, huyện Bắc Hà đã triển khai thực hiện tập trung trên nhiều lĩnh vực như: Cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy hành chính nhà nước; cải cách chế độ công vụ; cải cách tài chính công; xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số. Đẩy mạnh thực hiện tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế “Một cửa”, “Một cửa liên thông” trong giải quyết thủ tục hành chính. Cùng với đó, nhằm đảm bảo tính công khai, minh bạch, nhanh chóng và kịp thời, huyện cung cấp thông tin, dịch vụ công trực tuyến cho người dân và doanh nghiệp thông qua việc áp dụng phần mềm dịch vụ công trực tuyến, phần mềm một cửa điện tử trong giải quyết công việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại các xã, thị trấn. Đồng thời, thông qua trang thông tin điện tử của huyện đã tích hợp chuyên mục cải cách hành chính và thường xuyên cập nhật, cung cấp đầy đủ các thông tin về kinh tế - xã hội; các thông tin chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo huyện, về chế độ, chính sách, pháp luật của Đảng và Nhà nước phục vụ người dân và doanh nghiệp…..Chỉ đạo, đôn đốc các cơ quan chuyên môn của huyện, UBND các xã, thị trấn thực hiện nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của mình và củng cố, kiện toàn đội ngũ cán bộ, công chức của cơ quan, đơn vị làm nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính nhằm kịp thời triển khai các thủ tục hành chính và phát hiện những quy định thủ tục hành chính không đáp ứng các tiêu chí về sự cần thiết, phù hợp, tính hợp pháp. Phát hiện những thủ tục còn rườm rà, phức tạp, chồng chéo, gây khó khăn trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức để có phương án khắc phục, điều chỉnh cho phù hợp với tình hình thực tế địa phương. Trong năm 2022, cấp huyện thực hiện cắt giảm 154 TTHC; cấp xã thực hiện cắt giảm 93 TTHC, qua đó tiết kiệm được thời gian, giảm chi phí cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện TTHC gần 1,8 tỷ đồng.

         Công tác tuyên truyền về CCHC, đặc biệt là tuyên truyền, công khai các TTHC từ huyện đến xã được quan tâm đẩy mạnh. Qua đó, nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và tạo điều kiện cho Nhân dân tham gia, giám sát hoạt động của cơ quan nhà nước và cán bộ, công chức, viên chức.

Giải quyết TTHC tại bộ phận 1 cửa UBND huyện Bắc Hà

         Hiện tại tất cả các phòng, ban, đơn vị và UBND các xã, thị trấn trên địa bàn huyện đều được trang bị máy vi tính, thực hiện kết nối mạng nội bộ đảm bảo cho yêu cầu công tác và cập nhật thông tin trên mạng Internet; nâng cấp trang tin điện tử theo yêu cầu cần thông tin của địa phương; tiếp tục vận hành tốt phòng họp trực tuyến với tỉnh; bổ sung trang thiết bị phục vụ cho hoạt động của Bộ phân tiếp nhận và trả kết quả theo hướng hiện đại, đạt hiệu quả, 100% cán bộ, công chức, viên chức UBND huyện, UBND các xã, thị trấn sử dụng thành thạo phần mềm quản lý văn bản và  hồ sơ công việc trong công tác chỉ đạo điều hành và thực thi công vụ, đưa vào sử dụng Hệ thống phòng họp không giấy tờ; Hệ thống phòng họp trưc tuyến kết nối bốn cấp được triển khai và phát huy hiệu quả. Trong năm, Bắc Hà được UBND tỉnh đầu tư cho bộ phận một cửa 06 xã (Cốc Lầu, Hoàng Thu Phố, Thải Giàng Phố, Tà Chải, Bản Phố, Lùng Phình) về cơ sở vật chất gồm (Hệ thống bàn quầy, máy tính, màn hình, máy phô tô, máy scan, thiết bị mạng, thủ tục hồ sơ…), trị giá 400 triệu đồng/01 xã.

           Năm 2022, huyện Bắc Hà đang thực hiện 203 TTHC; đối với cấp xã là 143 thủ tục hành chính; số TTHC cơ quan ngành dọc đóng trên địa bàn huyện là 18 TTHC. Tất cả các  TTHC đều được công khai dưới 2 hình thức, một là công khai trực tiếp tại Bộ phận Tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả, hai là công khai trên Cổng thông tin điện tử cấp huyện và cấp xã. Trong năm 2022, tại cấp huyện đã tiếp nhận: 623 hồ sơ yêu cầu giải quyết TTHC; hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn đạt tỷ lệ 95,5%, tỷ lệ quá hạn 4,5%. Cấp xã: Tổng số hồ sơ tiếp nhận 12.142 hồ sơ yêu cầu giải quyết TTHC; hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn đạt tỷ lệ 99,5%, tỷ lệ quá hạn là 0,5%. Nguyên nhân quá hạn ở đây là do thao tác xử lý hồ sơ và cập nhật kết quả giải quyết hồ sơ trên hệ thống phần mềm một cửa còn chưa kịp thời do một số thời điểm đường truyền, hạ tầng mạng bị lỗi (thực tế đã trả kết quả giải quyết hồ sơ đúng thời hạn, chỉ báo chậm trên phần mềm)…

Công tác CCHC thực hiện hiệu quả góp phần thúc đẩy phát triển KT – XH tại địa phương

         Công tác chuyển đổi số, xây dựng chính quyền điện tử tiếp tục được quan tâm chỉ đạo: Tỷ lệ văn bản đến được lãnh đạo cho ý kiến phân phối chỉ đạo giải quyết trên hệ thống đạt 97,7% (tăng 1.2% so với năm 2021); Tỷ lệ văn bản đi được tạo lập hồ sơ công việc, trình duyệt trình ký trên hệ thống đạt 93,5% (tăng 3,9 % so với năm 2021). Tỷ lệ văn bản đi được ký số và phát hành hoàn toàn điện tử đạt 92,7%. Tỷ lệ cung cấp dịch công trực tuyến mức độ 3, 4 trên cổng dịch vụ công của huyện là 362 dịch vụ/443 thủ tục hành chính đạt 81,7%. Tích cực triển khai Quyết định 766/QĐ-TTg của Thủ tướng chính phủ về Phê duyệt Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử; trong đó tập trung vào thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến và số hóa hồ sơ điện tử,…

Từ việc đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính năm 2022 đã góp phần giúp huyện Bắc Hà từng bước nâng cao tỷ lệ giải quyết công việc và trả kết quả bảo đảm quy định về quy trình, thời gian. Qua các chỉ số trên, kết thúc năm 2022 huyện Bắc Hà được xếp đứng thứ 2/9 huyện, thị xã, thành phố về cải cách TTHC. Đây là kết quả quan trọng, ghi nhận sự nỗ lực của các cấp, các ngành trong triển khai các giải pháp cụ thể về công tác cải cách hành chính tại địa phương./.